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人行道放上了黄色的围挡，身穿桔红色制服的市政养护人员忙碌着拌水泥、砌砖……11月26日上午12时左右，在杭州西湖区西园五路与西园路十字路口，周峰高兴地看到，曾经绊倒过自己的破损人行道，正在修复。

几天前，周峰在浙江在线官方微信后台留言吐槽，上班路上受伤了：“天天走的人行道，不知道什么时候破了个大口子。”

周峰的上班地点在杭州市西湖区西园路附近，每天都要路过这个十字路口。那天，他像往常一样走在马路上，突然一脚踩空摔倒，膝盖撞在了地上，生疼。一看，路沿石破了。周峰说，附近路段有不少在建项目，往来的大车和私家车都比较密集，估计是大车掉头、机动车违停压碎的。

浙江在线记者联系了杭州市城市管理局后获悉，针对类似的路面设施破损、井盖缺失、垃圾处理等问题，都可以到城市治理有奖举报线上平台反映，城管部门将第一时间跟进。随后，记者将该方法告知了周峰。抱着试一试的心态，市民周峰将拍摄的照片进行了上传反映。11月26日，周峰惊喜地发现真的有市政维护人员来到了现场修复，便赶紧联系记者前去现场。约一个小时，市政养护工人修复完成离开，破损的路沿石和人行道都恢复了原来的状态。之后，周峰还收到了报料奖励。

记者从杭州市城管局进一步了解到，城市治理有奖举报平台包含公共设施、水环境、环境卫生、市容秩序、小区管理、交通秩序、园林绿化以及其他等九大领域80个问题小类举报事项。市民可以通过浙里办、杭州城市大脑APP、支付宝、微信小程序，或者在全市46个各级机关事业单位微信公众号中搜索“城市治理有奖举报”参与，有效举报还可以获得相应奖励。(记者 牟嘉 翁宇君)