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“真的是太好了，这些乱七八糟的线垂下来，又难看又危险，现在一清理，我们出来散步都会放心很多。”近日，住在拱墅区舟山东路36号附近的市民李先生惊喜地发现，自家旁边像“蜘蛛网”一样纠缠下坠的线缆，被重新梳理拉直并捆扎整齐。

而这一问题的解决，源于杭州数字城管正在组织开展的全市无主杆线集中整治行动。

水泥杆上各类线缆纠缠不清、结成一团，还有废弃的线缆从中间断开、低垂下来，这些“空中杆线”不仅严重破坏城市面貌，也造成市民出行安全隐患。

“空中杆线的处理难点其实就两个字——无主，找不到所属单位来处理。”市城管局指挥中心相关负责人介绍，“我们开展这次专项整治行动，就是对症下药，只要能确定权属，问题也就迎刃而解。我们采用市数字城管牵头的方式，把电信、移动等管线单位召集在一起，现场办公，现场确权，现场决定处置方案。舟山东路的‘蜘蛛网’，只用了两天时间就处置完毕。”

据悉，作为“迎亚运”数字城管疑难问题攻坚行动的一部分，市城管局指挥中心充分发挥数字城管“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”的管理优势，对全市疑难无主“空中杆线”进行排摸，组织属地及相关运营商，明确整治标准和清理要求，落实清理主体进行销号式清理。今年以来，共清理解决各类问题12107件，召开现场协调会30余次，解决疑难问题584件。

杭州数字城管表示，广大市民如发现“杆线乱挂”等城市管理问题，可通过浙里办、城市大脑APP、支付宝、微信小程序，或者在全市46个各级机关事业单位微信公众号中搜索“城市治理有奖举报平台”参与，共治、共建、共享美丽杭州。(记者 任彦 通讯员 邵汉星)