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“受疫情影响，我们的货运压力很大，这批加热桌好不容易运抵码头，如果不能按时交货，损失会非常严重。”日前，奇兴家居（太仓）有限公司一批加热桌急需申报出口，该公司关务主管陆长艳在太仓海关的关企联络群里发出求助信息。了解情况后，太仓海关关员马上开展远程指导，帮助该公司顺利办完申报出口作业。

在整个城市静下来、慢下来的时刻，太仓海关实行居家不离岗、服务不打烊，保障外贸不受阻、物流不中断，确保外贸产业链供应链安全。

“为了保障特殊时期通关顺畅，我们连夜紧急安装调试远程桌面，科室人员全部转为居家，按正常上班时间办理业务，并确保24小时待岗。”太仓海关综合业务科科长匡正波介绍，4天来，太仓海关已放行报关单约2600票，货值约4亿美元。

目前，太仓海关进出口货物申报、修撤单、进出口收发货人备案、加工贸易手册、减免税申请等业务均可以网上办、电话办。

此外，太仓海关查验部门近期成立应急突击队，落实100%不到场陪同查验模式，跟进协调解决异常情况，提升查验效能。太仓海关“14+7+7”船舶检疫封闭管理工作专班的工作人员做好“外防输入”，筑牢口岸疫情防线，确保国际航行船舶安全可靠。

物流是贸易的生命线，受疫情影响，近期众多企业选择通过太仓港中转至上海港。太仓海关把线下业务转接到线上，对企业进行线上指导，协助办理相关手续。

“通过加大对‘联动接卸’‘直装直提’模式的支持和服务力度，实现上海-太仓通关物流一体化运作。”太仓海关物流管理科科长魏蔚介绍，4天时间，直装直提模式下已办理直装货物货值2864.3万美元，联动接卸模式下完成集装箱运输1365标箱，全力保障外贸物流链的稳定畅通。