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本报讯（记者 顾玲）疫情期间，特殊人群应该得到更多关爱。连日来，苏州高新区枫桥街道加强为残疾人服务，通过微信群转发等宣传方式，引导与提醒辖区内困难残疾人积极学习防疫知识，做好个人防护，同时为各社区残疾人发放口罩、酒精消毒液等防疫物资。

家住西津桥社区的智力残疾人曹大叔最近脚部被榔头砸伤，单纯的他以为放着不管自己就会痊愈。救助社工走访时发现其脚部已经化脓，迅速联系其家人送去医治。由于平时其家人上班，无暇看护，救助社工隔三差五看望关心曹大叔的脚伤情况，关照他的生活起居。目前，曹大叔的脚伤正在逐渐恢复。

疫情期间，枫桥街道通过电话、微信等方式对辖区内所有的持证残疾人进行排查，了解残疾人现状和需求，引导残疾人强化防控意识，严守防控规定。跟踪残疾人各项福利补贴发放，筹集社会资源，为残疾人提供口罩、消毒液等防疫物资，保障困难残疾人的基本生活，坚持用心用情把残疾人的“烦心事”“揪心事”变成“顺心事”。

此外，枫桥街道主动改变服务方式，确保残疾人关怀服务不中断。由救助社工通过电话了解和跟进精神康复者疫情防护、服药管理和病情概况，并同步开展线上家属心理支援服务；想方设法解决疫情期间残疾人业务咨询申请办理、心理疏导及其他诉求，力求通过“无接触”方式确保服务不打烊。