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周忠华在居民家中修理。通讯员 黄燕供图

本报讯（记者刘达通讯员黄燕）昨天，在姑苏区新庄新村的管控区内，水电工周忠华度过了一个忙碌的早上，他免费帮助2户居民处理了水管漏水、热水器损坏、电路老化等问题。“只要大家有需求，在微信群里和楼长们说一声，能帮上忙的我都会去。”周忠华说。

最近，新庄新村管控区里的不少业主犯了愁，在闭环管理的节骨眼上，家中各种水电设施问题不断，有的业主家中冰箱无法制冷、有的水管老旧漏水，还有的业主家中热水器坏了，洗不上热水澡。“特殊时期，外面的水电工也进不来，所以我们就想找找新村里有没有这方面的专业人士。”新庄新村管控区的相关负责人表示，工作人员在群里发出“征集令”后，从事水电工作、平时热衷志愿服务的周忠华第一时间报了名。

居民要想找周忠华帮忙，只需在各楼道的群里向楼长提出需求，各楼长再转发给周忠华，周忠华会把大家的修理需求整理出来，安排时间一一上门。昨天一早，住在新庄新村44幢的解莲提出家中热水器损坏了三天了，家里人都没法洗澡，44幢楼道长褚奇凡告诉周忠华后，他第一时间去了解莲家修理。“一直不能洗澡是挺麻烦。”周忠华用了不到半小时，就修好了热水器。解莲想要支付费用，周忠华拒绝了，只收下解莲给他的一个苹果，“大家都在管控区内，互帮互助是应该的。”周忠华说。

为了做好个人防护，同时也对邻居们负责，每次上门维修，周忠华不仅带着自己的24小时核酸阴性证明，还严格按照防护要求穿戴，具体怎样穿、怎样脱、怎样保证安全，全由专人指导，防护细节必须一丝不苟。此外，周忠华还在自己的工具包中尽可能地装更多的工具和材料，“万能表、电动螺丝刀、热水器管子等，出门一趟不容易，尽量帮大家迅速把问题解决掉。”据悉，这两天，周忠华已经累计完成了维修任务近10次。接下来，新庄社区将继续发动更多专业维修人士，组成应急水电维修队，如果居民有急需，可以第一时间联系楼长、志愿者和社区工作人员，通知师傅上门。