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今年以来，内乡县大桥乡聚焦“老少”群体，深入践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，查实情、帮民困、解民忧，用心用情用力做好“老少”群体民生保障工作，持续擦亮民生“幸福底色”。

全覆盖走访，掌握民生实情。内乡县大桥乡组织各村村干部按照“户走访，全覆盖”的工作要求，认真摸排独居老人、特困老人、孤儿、事实无人抚养儿童、残疾人等特殊群体，健全管理台账，及时将符合政策的特殊群体纳入保障范围，确保各类保障资金按时发放。每到一户，村干部与群众面对面交流，倾听民情民意，详细询问群众对居住环境、社会治安、基本医疗、社会帮扶等方面是否存在问题与诉求，及时发现解决苗头性、倾向性问题，跟进引导，化解矛盾，切实走出深度、访出温度，确保谈出真问题、听到真心话、找到新办法。

双渠道宣传，营造良好氛围。内乡县大桥乡坚持“线上+线下”相结合的宣传方式，深入开展养老诈骗防范、未成年人心理健康、家庭教育等宣传活动，线上通过村民组微信群、朋友圈等推送防范电信网络诈骗和养老诈骗等相关知识，帮助老年人守好养老“钱袋子”；线下依托村新时代文明实践站，积极开展法治宣传进村、进学校等活动，集中宣讲民法典、未成年人保护法、妇女权益保障法等法律法规，积极引导群众履行赡养老人、抚养子女的义务和责任，营造尊老爱幼的良好社会氛围。

多层次帮扶，提供暖心服务。内乡县大桥乡高度重视“一老一小”工作，依托村新时代文明实践站，持续开展志愿服务活动，组织党员干部、网格员、志愿者等开展特殊群体日常联系、走访关爱慰问行动，及时掌握辖区特殊群体心理、身体和生活情况，满足特殊人群的多样化需求，全面提升“老少”群体服务水平。

下一步，内乡县大桥乡将深入开展扶危济困活动，利用重要节假日等时间节点，全覆盖上门慰问高龄老人、困境儿童，及时为送去党和政府的关爱，全力擦亮民生“幸福底色”。（供稿：刘珊珊 朱程宛）