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近日，市民王勤要转让自己在信阳市平桥区明港镇农工路的一套房子。按规定，个人转让自用5年以上且是家庭唯一生活用房，在提供家庭成员、家庭唯一生活用房等证明信息后，可以申报享受免征个人所得税政策。王勤和购买方相约来到平桥区办理税费，到了窗口，才发现户口簿、结婚证等资料还遗留在浉河区的家中。

“您好，没必要再慌着跑一趟回去拿资料，您这种情况符合新出台的税务证明事项‘告知承诺制’，虽然未携带相关证明材料，我们可以为您提供容缺办理服务。”在平桥区明港镇不动产交易中心契税窗口工作人员的耐心辅导下，王勤完善了本人及家庭成员的姓名、身份证信息以及转让房产的基本信息，同意并签署了《税务证明事项告知承诺书》。

“本以为要白跑一趟，没想到丝毫不影响业务办理，真是既便捷又贴心！”王勤深有感触地说。

“房屋交易业务较为特殊，从办理房屋登记、缴纳契税到拿到不动产产权证书整个过程耗时较长。纳税人为了享受购买家庭唯一住房减征契税等优惠政策，往往在公安、民政、房管、税务等多个部门来回奔波。税务证明事项‘告知承诺制’的实施，有效打通了享受税收优惠政策的堵点，为纳税人提供了更加便捷、高效的办税服务。”平桥区税务局党委书记、局长孔巍介绍道。

容缺办理提升税收营商环境 张远 摄

从一摞证明到一纸承诺，简化的是繁琐的资料报送，强化的是纳税人满意度和获得感。自2021年7月1日起，平桥区税务局严格按照总局推行的6项税务证明事项，广泛深入为符合条件的纳税人提供告知承诺制容缺办理服务。政策实施以来，纳税人享受承诺即办便利超过200户次，切实降低纳税人房屋交易成本。

下一步，平桥区税务局将继续通过税收宣传栏、电子显示屏等载体广泛宣传税务证明事项“告知承诺制”清单内容，持续推进减证便民措施落地见效、走深走实，减少纳税人交通出行和频繁奔走于各部门的时间，持续优化税收营商环境，提升纳税人获得感和满意度。（郝昱玮 何泽垚 张远）