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2022年“双十二”购物节即将来临，各大电商平台纷纷加大各种促销力度，推出了各类形式的促销活动，吸引消费者参与。为使广大消费者买得安心、用得放心，浙江省庆元县消保委温馨提醒广大消费者理性购物、合理消费，规避网络购物风险。

提前做好规划，倡导理性消费。消费者在购买前要根据生活需要，做好购物规划，不能盲目购物，“双十二”购物造成物流压力大，消费者要提前了解配送时间，并结合考虑产品新鲜度、储存条件以及延误所带来的系列问题再决定是否购买。大促销期间部分店铺商家存在先提价后降价的现象，要针对性地选择个人生活确实需要的商品，不要仅仅因为商家打折、满减等优惠促销活动而大量囤积商品。

注意网络安全，谨防促销陷阱。“双十二”期间，消费者手机上收到的商家促销短信、链接增多，不要轻易点击不明来历的购物链接，不要安装来历不明的APP，支付订单时不要轻易将钱款转至个人账户，购物后不要轻易相信任何自称是“淘宝客服”、“淘宝商家”的主动退款退货行为，不要轻易将短信验证码、个人银行卡信息、淘宝账号透露给对方。要关注相关商品和服务的价格变动及促销规则，不要盲目支付定金，下单前要确认商品是否属于“七天无理由退货”的范围。

保存相关凭证，依法主动维权。消费者购物时要尽量选择经营规模较大、信誉等级较高、消费者评价较好的正规电商进行购买，不要按商品搜索网页或者广告弹窗购买商品，以防止钓鱼购物网站，出现人财两空情况；购买前仔细查看商品介绍，注意留存活动页面截图，妥善保存商品信息、支付订单、聊天记录等购物凭证。当消费者在购物过程中发生消费纠纷时，要第一时间与卖家或购物平台联系解决，如不能协商解决的，可以拨打12315热线投诉。