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近日，常熟首个建在商圈的政务服务站点——琴川街道琴湖溪里政务e站正式启用。

“一边逛商场，一边还能办理政务事项，这样的便利化服务很贴心。”当天，家住琴湖溪里的新市民张女士就来为孩子打印社保缴纳证明。她说，最近正在为子女申请政府购买义务教育民办学位入学凭证，需要提交家长的社保缴纳证明，去琴川街道为民服务中心打印有点远，没想到现在在琴湖溪里就能打印出来。

打造“15分钟政务服务圈”，构建多元参与、资源融合的立体化政务服务供给体系是政务服务便利化的重要趋势，也是企业群众的迫切需求。今年，在常熟市行政审批局的指导下，琴川街道与琴湖溪里商业中心携手打造政务e站，将政务服务前移至商圈一线，切实方便琴湖溪里商户和周边群众，实现就近办、自助办、帮代办、预约办。

经过前期走访调研和座谈，琴湖溪里政务e站根据商户群众需求，首批提供市场准入、户外广告审批、人社医保公积金、便民查询打印等42项服务事项。同时，以阵地共建、功能共融、服务共享为工作理念，整合现有政务服务资源，线上线下深度融合，积极打造6种途径、6大功能、1张清单、N项服务的“6+6+1+N”政务服务新模式，实现集约化办事、智慧化服务的新突破。现场还特别设有“特约‘琴’务员”岗位，提供政策咨询、帮办代办、辅导网办、预约登记、信息反馈问题沟通等服务。

据悉，琴湖溪里政务e站不仅办理事项类型丰富，还配备了休闲区、水吧、儿童游乐区、礼品包装、打印复印等多样服务。