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在社区巴士上设置“社情民意”联络箱，方便乘客投递“心事”，然后，由党员干部、社区网格员组成“红色邮差队”取走交办……近日，姑苏区平江街道新湘苑社区创新举措，将辖区的社区巴士打造成“社情民意联络巴士”，听民声、察民情、解民忧。

据悉，新湘苑社区巴士9009路支线途经繁华路段，人流量较大。为拓宽民意反馈渠道，社区党委创新举措，以社区巴士为载体，在车上设置“社情民意”联络箱。自联络箱设置以来，陆续收到写有居民群众“急难愁盼”的信笺、纸张：“新湘苑巷小桥附近的柏油马路上有个大坑，可以帮忙填补一下吗?”“××小区居民楼旁有很多建筑垃圾，小区里住的都是老年人，请社区关注一下”……

收到“来信”，社区网格员、党员骨干、居民志愿者组成“红色邮差队”积极处置，第一时间收集、第一时间落地、第一时间反馈，让社情民意说得出、听得到、传得远，有商有量地解决问题。

“新湘苑社区文体广场杂草、落叶较多，影响居民日常的健身运动，请帮忙处理下。”昨天，社区巴士再次收到“来信”。新湘苑社区党委联合姑苏区人社局、鼎盛物业迅速投入到文体广场的环境整治中，捡拾枯枝烂叶、清洁健身器材、清扫塑胶场地，改善居民的健身环境，扮亮15分钟“体育生活圈”。

“居民的意见建议就是我们工作的动力，在社区巴士设置社情民意信箱，可以引导居民乘客无障碍表达需求，让居民反映诉求的渠道更丰富。”新湘苑社区党委书记韩谦说道。(记者 王可 通讯员 顾倩芸)