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一部手机，走街串巷，近一周来，昆山市城市管理行政执法大队教导员归雪根日均步行2万步，每天在昆山城管“督查e线”平台上传交办各类问题60多项。近期，昆山城管部门推出“马路办公”扫街巡查机制，发动执法力量投入到一线路面巡查中，对昆山市容市貌进行全方位“体检”。

针对之前几轮“集中体检”发现的问题，昆山市城管局联合昆山市社会治理现代化综合指挥中心，组建一线指导组，深入街头路面，对整改情况进行“回头看”，重点查找中心城区城市管理工作中的各类静态顽疾。各执法人员以昆山开发区、昆山高新区和周市镇等城区范围内的主次干道、背街小巷、农贸市场等为重点区域，常态化开展徒步巡查，一线落实城市管理领域文明典范创建各项工作。

“办公室设在马路上，以路为岗、以城为家，实现城市管理与服务‘零距离’。”昆山市城管局相关负责人表示，相关人员既要检查整改问题，也要强化宣传引导，当好处置员、辅导员、宣传员，推动形成“人人关心、人人参与、共建共享”的生动局面。

以此为契机，昆山市城管局还将全面梳理并充实城市管理网格，配齐城管执法、环卫保洁、微修快修、第三方辅助等人员，加快形成责任清晰、衔接有力、覆盖全面的网格化管理责任体系，切实提高路面见人率和管事率。同时，组建督查队伍，对路面城管执法和环卫保洁人员在岗情况、管事情况等开展城市管理工作实效督查，确保该机制真正落地见效。