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为什么银行卡只能柜台交易

1、身份证过期。在办理银行卡的时候都会提供本人身份证，且身份证需要在有效期内，如果身份证过期，银行卡就只能柜面交易。

2、银行卡成为睡眠账户。办理的银行卡长时间没有使用，银行就会把1年以上没有收、支活动的账户列为睡眠账户。

3、信息错误或者不全。在办理银行卡时，预留的信息不真实、不全面，在收到银行的通知后，要及时改正，如果长期不管就只能进行柜面交易。

银行不肯解除非柜面咋办

银行不肯解除非柜面的办法是我们可以选择换一张银行卡直接注销掉不能用的这张，请银行工作人员帮忙把卡里的钱取出来。一般来说，你可以去当地的银行柜台办理。银行可以处理这种情况，但是如果银行说没有办法解决，你只能重新换一张银行卡。