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2月12日早晨，工行三明永安东风支行的员工们像往常一样开始了新一天的工作。就在这时，一位迷路的老人出现在支行附近，徘徊不定，显得十分无助。几位员工立刻注意到了这位老人，并迅速上前询问情况。由于老人无法说清自己的家庭住址和亲属联系方式，员工们果断决定报警，同时小心翼翼地将老人搀扶进银行大厅，以免她在寒冷的早晨受凉。进入银行后，员工们为老人倒上了热茶，耐心地安抚她的情绪，与她聊天，试图帮助她缓解紧张和焦虑。在等待警察到来的过程中，员工们一直陪伴在老人身边。他们用自己的细心和关怀，让这位陌生的老人感受到了家一般的温暖。老人渐渐放松下来，脸上也露出了感激的笑容。

不久后，警察赶到现场，员工们详细地向警察描述了老人的情况。经过警察的进一步核实和查找，终于寻找到了老人的家庭住址与亲属电话。家属在电话那头听到老人的声音激动不已，并对工行永安东风支行的员工们连声表示感谢。

这一幕，体现了社会的温度与责任，温暖了人心。工行永安东风支行的员工们用自己的实际行动，传递了社会的正能量，展现了银行人的责任与担当，也彰显了银警联动的有效性。